Comment puis-je obtenir de l'aide technique pour la plateforme ?Notre équipe de support géotechnique est disponible du lundi au vendredi, de 8h à 18h (HNE). Vous pouvez nous contacter par email à [email protected] ou via le formulaire dédié sur la page Contact.
Où trouver la documentation sur les modèles de claims miniers ?La documentation technique complète, incluant les spécifications des systèmes de référence et les schémas de strates, est accessible depuis notre centre de ressources. Consultez la section Blog & Ressources pour les dernières publications.
Qui contacter pour une question sur l'interprétation des données géoscientifiques ?Pour les questions d'ordre scientifique ou l'interprétation des indicateurs de gisement, veuillez adresser votre demande à notre bureau rédactionnel : [email protected].
Comment signaler une anomalie dans les bases de données ?Utilisez le canal dédié "Signalement de données" disponible dans votre espace utilisateur. Pour une intervention urgente, contactez le support technique par téléphone au +1 418 555 0199 (bureau de Québec).
Quelles sont les modalités d'accès aux données brutes ?L'accès aux jeux de données géologiques bruts est soumis à un protocole d'autorisation. Veuillez soumettre une demande formelle via notre page Contact en précisant votre institution et l'objectif de la recherche.
Où se trouve votre siège social ?Mines Cadre Québec – Bureau Rédactionnel : 5700 Quatrième Avenue Ouest, Québec, QC G1H 6R1, Canada. Les visites sur site doivent être préalablement coordonnées avec l'administration.

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